Frågor & svar
Här under Frågor & Svar samlar vi en del av de frågor som kommit in från våra kunder, och som vi gärna delar med oss av. Vi hjälper gärna till att besvara dina frågor eller ge tips om smidig dynförvaring. Hittar du inte din fråga om Dryboy möbelskydd här, eller tycker att det svar vi givit inte är tillräckligt tydligt – hör GÄRNA av dig med din fråga, när som helst. Det vi inte vet på rak arm lovar vi att ta reda på!
Maila oss på info@dryboy.se
Beställning
Frakt
Levererar ni till hela världen?
Vi levererar till hela världen!
Observera att för länder utanför EU kan tull- och importavgifter tillkomma vid mottagande av din beställning.
Observera även att internationella leveranser kan ta längre tid än leveranser inom Sverige, där vår produktion finns.
För specifika leveranstider är du välkommen att kontakta oss — vi hjälper dig gärna!
Hur lång är leveranstiden?
Eftersom allt vi gör skräddarsys på beställning kan leveranstiderna variera beroende på projektets storlek och säsong. Normalt är leveranstiden cirka 3–5 veckor, men kontakta oss gärna för en mer exakt uppskattning beroende på vilket överdrag du vill att vi ska tillverka.
Mätning
Varför rekommenderar ni att höjden skall sluta under sitsen?
Vi rekommenderar en höjd som slutar under sitsen av flera skäl. Framför allt, och särskilt för matgrupper, handlar det om stormsäkring. Vi placerar fästöglor längst ner på ditt överdrag som fästs runt benen på dina möbler. Om höjden slutar under sitsen stoppas dessa öglor av sitsen i blåsiga förhållanden, till skillnad från om överdraget går hela vägen ner till marken — då kan det istället blåsa upp som en ballong. Ett överdrag som är kortare på höjden är också enklare att hantera.
Om benen på din möbel är gjorda av ett särskilt känsligt material, till exempel teakträ, kan du ändå vilja att överdraget går så nära marken som möjligt. I så fall går det bra att ange full höjd från toppen av dina stolar ner till marken, men tänk gärna på ovanstående om vår stormsäkring. Om dina möbler både är gjorda av ett känsligt material och står i blåsiga förhållanden ber vi dig kontakta oss så att vi kan hitta den bästa lösningen för dig och ditt nya överdrag!
Tänk också på att vi förkortar alla överdrag som går ner till marken med några centimeter för att skapa effektiv ventilation.
Kan jag använda möbeltillverkarens mått eller bör jag mäta själv?
Vi rekommenderar alltid att du gör egna mätningar. Det är svårt att veta var tillverkaren har tagit sina mått på din möbel, och överdraget kan därför få en sämre passform. Till exempel, om du har en soffa med en rygg som lutar utåt kan det hända att tillverkaren inte har tagit hänsyn till detta i sina mått. I så fall kan överdraget bli för litet. På samma sätt bör även kuddarna tas med i beräkningen utifrån hur du planerar att ha dem placerade under överdraget.
Vi kan använda tillverkarens mått för att tillverka ditt överdrag, men vi rekommenderar starkt att du mäter själv för att säkerställa att passformen blir helt rätt. Om tillverkarens mått används kan vi inte garantera en perfekt passform på ditt överdrag.
Detta gäller inte överdrag för varumärken där vi har färdiga mönster, till exempel IKEA Havsten. För dessa modeller har vi själva mätt och testat för att få passformen helt rätt.
Varför är höjd och djup de enda måtten jag kan justera på mitt IKEA Havsten-överdrag?
För IKEA Havsten har vi färdiga mönstermallar som vi har provat, testat och säkerställt ger en perfekt passform. Vi vet dock att vissa kunder vill förvara fler kuddar under samma överdrag, och i sådana fall kan höjd och djup behöva justeras för att passa dem.
Bör jag lägga till ett par centimeter på mina mått så att överdraget inte blir för tight?
Nej, vi lägger till sömsmån och ett beprövat extra mått på längd och djup, så att ditt Dryboy-överdrag är enkelt att ta av och på samtidigt som passformen är exakt anpassad. När det gäller höjden (från marknivå) är det alltid bättre att överdraget är för kort än för långt. Glipan mellan överdraget och marken ger effektiv ventilation, och resåren ser till att överdraget inte blåser bort.
Kassa och beställning
Hur använder jag en kampanj- eller rabattkod?
• Gå till kassan och ange din kod i fältet Partnerkod eller Kampanjkod.
• Klicka på Använd för att se din nya totalsumma innan du slutför din beställning.
• Endast en kod kan användas per beställning.
Om du har problem med att ange din rabattkod, prova att rensa webbläsarens cache eller testa på en annan enhet. Om du fortfarande upplever problem så kontakta oss — vi hjälper dig gärna!
Jag vill ha ett överdrag för något speciellt som jag inte kan välja på er webbplats. Kan ni hjälpa mig?
Absolut! Eftersom allt vi gör är skräddarsytt kan vi tillverka överdrag för det mesta du kan tänkas vilja täcka utomhus. Genom åren har vi gjort överdrag till allt från lastcyklar och skulpturer till platsbyggda utekök, och vi tycker alltid att den här typen av specialprojekt är väldigt roliga att arbeta med. Under vissa perioder kan det dock vara svårare för oss att ta emot specialprojekt, beroende på hur mycket arbete vårt produktionsteam har.
Om du är intresserad av att få ett överdrag till ett specialföremål, vänligen kontakta oss och bifoga bilder samt några grundläggande mått. Vi tittar på det och återkommer med ett prisförslag och en tidsuppskattning för när överdraget kan vara klart.
Allmänt
Fungerar inte billigare överdrag lika bra? Är de inte lika vattentäta?
Om du tittar närmare ser du ofta att andra leverantörer använder uttryck som ”möbelskydd” och ”vattenavvisande” eller ”vattenresistent”. Svaret är alltså nej. Det är lite som att bada med en klocka som inte är vattentät. Det fungerar – men bara en gång.
Det speciella utomhustyget vi använder för att tillverka våra Dryboy-överdrag har ett vattenpelarvärde på 2 000 mm. Tyget är dessutom extremt brett, vilket gör att vi kan undvika uppåtvända sömmar. Därför erbjuder vi fem års garanti på överdragets vattentäthet.
Hur sitter överdraget på plats? Vilken typ av stormsäkringar använder ni?
Vi syr in en kraftig resår i en fåll som löper runt hela överdragets nedre kant. Resåren spänns enkelt med ett snörlås. Låsmekanismen greppar resåren hårdare ju mer belastning den utsätts för, vilket innebär att du bara behöver spänna den första gången du använder ditt nya överdrag.
Utöver resåren säkrar vi även överdraget undertill med ett särskilt snöre som låses med en karbinhake när du behöver fästa överdraget under en längre period.
Om du använder ditt överdrag i en mycket utsatt miljö kan vi lägga till stormöglor som sys längs den nedre kanten och fästs runt möblernas ben. Vi rekommenderar vanligtvis dessa stormöglor som extra skydd vid stormiga förhållanden, särskilt för överdrag till hela matgrupper med både bord och stolar. Kontakta oss gärna kort efter att du har lagt din beställning om du vill att vi ska undersöka möjligheten att lägga till stormöglor på ditt överdrag.
Vilket tyg använder ni?
Dryboy-överdrag tillverkas av ett Oeko-Tex®-certifierat utomhustyg, helt fritt från PVC, som är särskilt utvecklat för att klara krävande väderförhållanden samtidigt som det är smidigt och bekvämt i daglig användning. Vi arbetar med ett tyg som har en bredd på 280 cm, vilket gör det möjligt för oss att sy överdragen utan uppåtvända sömmar. En söm som är vänd uppåt och har direkt kontakt med en dyna kommer förr eller senare att suga upp vatten via kapillärverkan.
Vilka är fördelarna med att tillverka era överdrag i Sverige?
Det finns flera fördelar, och alla är lika viktiga för oss. Varje överdrag är unikt och skräddarsys efter beställning för att passa just din möbel, vilket innebär att vi vill övervaka och kvalitetssäkra produktionen från början till slut. Allt detta sker i vår egen produktionsenhet i Göteborg. Vi är också mycket måna om att säkerställa att alla delar av produktionen genomförs med fokus på god etik, en bra arbetsmiljö och med minsta möjliga miljöpåverkan.
Är ert tyg känsligt för att blekas av solen?
Nej, vårt tyg är inte känsligt för att blekas av solen. Däremot bleks alla tyger något med tiden.
Om du bor i ett särskilt soligt område kan det vara en bra idé att välja sandfärgat tyg, eftersom ljusare färger absorberar färre UV-strålar och gör att ditt överdrag håller sig snyggt längre. Du bör inte märka någon större skillnad under de första åren, men om du gör det är du välkommen att kontakta oss så kan vi titta närmare på det och avgöra om blekningen är normal eller inte. Vi har framgångsrikt levererat överdrag till de flesta delar av världen, inklusive soliga Miami och kyliga Svalbard, och vi är trygga i att kvaliteten på våra tyger klarar alla typer av väder.
Ditt Dryboy-överdrag
Hur rengör jag mitt Dryboy-överdrag?
Ett Dryboy-överdrag behöver vanligtvis inte rengöras, eftersom regnet oftast gör jobbet åt dig. Skulle det ändå visa sig att överdraget behöver rengöras vid något tillfälle, följ dessa steg:
Smuts och fläckar kan sköljas bort med en vattenstråle (utan högt tryck). Använd vid behov en svamp eller en mjuk borste tillsammans med en liten mängd milt rengöringsmedel, till exempel några droppar diskmedel i en hink med vatten. Använd endast kallt eller ljummet vatten och undvik kraftig friktion, såsom att “skrubba” tyget hårt med en grov borste. Skölj tyget flera gånger med rent vatten tills fläcken är borta och låt därefter tyget lufttorka.
Använd inte rengöringsmedel som innehåller klor eller andra starka lösningsmedel på ditt möbelöverdrag.
Tar du hand om ditt Dryboy-överdrag kommer det att hålla länge och se bra ut i många år framöver.
Vilken typ av garanti erbjuder ni?
Vi erbjuder fem års garanti på vattentäthet. Det innebär att vi garanterar att ditt överdrag inte börjar läcka under de första fem åren. Observera att garantin inte omfattar skador på överdraget som uppstår på grund av oförutsedda händelser eller felaktig hantering, till exempel om ett djur biter hål i det.
Om något skulle hända finns vi alltid här för att hjälpa till, och vi värnar om hållbarhet. Kontakta oss gärna så tittar vi på hur vi bäst kan hjälpa dig. I vissa fall kan vi till exempel laga ditt överdrag mot en mindre avgift eller kostnadsfritt, beroende på omständigheterna.
Höjden på mitt överdrag är kortare än måtten jag angav på er webbplats. Varför är det så?
Vi kortar alla våra överdrag med några centimeter på höjden för att skapa en liten luftspalt längst ner. Denna gör att luft kan cirkulera. Eftersom vårt tyg är helt vattentätt andas det inte, vilket gör luftspalten nödvändig för ventilation. Utan luftspalten har fukt och kondens som bildas underifrån (särskilt vid kraftiga väderförändringar) ingenstans att ta vägen och kan skada dina möbler. I värsta fall kan textilier som kuddar som förvaras under överdraget börja mögla.
Du kan vara trygg med att den kortare höjden på ditt överdrag är avsiktlig och utformad för att hålla dina möbler torra och välventilerade!









Facebook
Instagram