Fragen & Antworten

Hier unter Fragen & Antworten sammeln wir einige der Fragen, die wir von unseren Kunden erhalten haben und die wir gerne mit dir teilen möchten. Wir helfen dir gerne bei der Beantwortung deiner Fragen oder geben dir Tipps zur praktischen Lagerung von Kissen. Wenn du deine Frage zum Dryboy-Möbelschutz hier nicht finden kannst oder wenn du denkst, dass die Antwort, die wir gegeben haben, nicht klar genug ist - melde dich bitte jederzeit mit deiner Frage. Was wir nicht auf Anhieb wissen, werden wir herausfinden, versprochen!
Schreib uns eine E-Mail an info@dryboy.se

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Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU bei Erhalt Ihrer Bestellung zusätzliche Zoll- und Importgebühren anfallen können.

Bitte beachten Sie außerdem, dass internationale Sendungen länger dauern können als Lieferungen innerhalb Schwedens, wo sich unsere Produktion befindet.

Für konkrete Lieferzeiten kontaktieren Sie uns gerne — wir helfen Ihnen weiter!


Wie lange dauert die Lieferung?

Da alles was wir herstellen maßgefertigt ist, können die Lieferzeiten je nach Größe Ihres Projekts und Saison variieren. In der Regel beträgt die Lieferzeit etwa 3–5 Wochen. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch für eine genauere Einschätzung, abhängig von dem Bezug den wir für Sie anfertigen sollen.


Messen

Warum empfehlen Sie dass die Höhe unterhalb der Sitzfläche endet?

Wir empfehlen eine Höhe die unterhalb der Sitzfläche endet aus mehreren Gründen. Vor allem, und insbesondere bei Essgruppen, hat dies mit der Sturmsicherung zu tun. Wir platzieren Befestigungsschlaufen am unteren Rand Ihrer Abdeckung, die um die Beine Ihrer Möbel geführt werden. Wenn die Höhe unterhalb der Sitzfläche endet, werden diese Schlaufen bei windigen Bedingungen von der Sitzfläche gestoppt — im Gegensatz zu einer Abdeckung, die bis zum Boden reicht, da sie sich sonst wie ein Ballon aufblasen kann. Eine kürzere Abdeckung ist außerdem leichter zu handhaben.

Wenn die Beine Ihres Möbelstücks aus einem besonders empfindlichen Material bestehen, zum Beispiel Teakholz, möchten Sie möglicherweise dennoch, dass die Abdeckung so nah wie möglich an den Boden reicht. In diesem Fall ist es völlig in Ordnung, die volle Höhe von der Oberkante Ihrer Stühle bis zum Boden anzugeben — bitte berücksichtigen Sie dabei jedoch die oben genannten Hinweise zur Sturmsicherung. Wenn Ihre Möbel sowohl aus einem empfindlichen Material bestehen als auch windigen Bedingungen ausgesetzt sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam die beste Lösung für Sie und Ihre neue Abdeckung finden können.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir alle Abdeckungen, die bis zum Boden reichen, um einige Zentimeter kürzen, um eine effektive Belüftung zu gewährleisten.


Kann ich die Maße des Möbelherstellers verwenden, oder sollte ich selbst messen?

Wir empfehlen immer, eigene Maße zu nehmen. Es ist schwierig zu wissen, an welchen Stellen der Hersteller die Maße Ihres Möbelstücks genommen hat, und der Bezug kann dadurch schlecht passen. Zum Beispiel kann es sein, dass bei einem Sofa mit nach außen geneigter Rückenlehne der Hersteller dies bei seinen Maßen nicht berücksichtigt hat. In diesem Fall kann der Bezug zu klein ausfallen. Ebenso sollten die Kissen entsprechend der Anordnung berücksichtigt werden, in der Sie sie unter dem Bezug platzieren möchten.

Wir können die Maße des Herstellers verwenden, um Ihren Bezug anzufertigen, empfehlen jedoch dringend, selbst zu messen, um sicherzustellen, dass die Passform genau richtig ist. Wenn die Maße des Herstellers verwendet werden, können wir keine perfekte Passform garantieren.

Dies gilt nicht für Bezüge von Marken, für die wir bereits fertige Schnittmuster haben, zum Beispiel IKEA Havsten. Für diese Modelle haben wir selbst gemessen und getestet, um die Passform optimal zu gestalten.


Warum sind Höhe und Tiefe die einzigen Maße, die ich bei meinem IKEA Havsten-Bezug anpassen kann?

Für IKEA Havsten haben wir vorgefertigte Schnittmuster, die wir erprobt, getestet und auf eine perfekte Passform abgestimmt haben. Wir wissen jedoch, dass einige Kunden mehr Kissen unter demselben Bezug unterbringen möchten; in solchen Fällen müssen Höhe und Tiefe möglicherweise entsprechend angepasst werden.


Sollte ich ein paar Zentimeter zu meinen Maßen hinzufügen, damit der Bezug nicht zu eng sitzt?

Nein, wir fügen Nahtzugaben sowie ein bewährtes Zusatzmaß in Länge und Tiefe hinzu, sodass Ihr Dryboy-Bezug leicht anzubringen und abzunehmen ist und gleichzeitig exakt angepasst sitzt. In Bezug auf die Höhe (ab Boden) ist es immer besser, wenn der Bezug etwas zu kurz als zu lang ist. Der Abstand zwischen Bezug und Boden sorgt für eine effektive Belüftung, und die Gummikordel verhindert dass der Bezug weggeweht wird.


Kasse und Bestellung

Wie löse ich einen Promo- oder Rabattcode ein?

• Gehen Sie zur Kasse und geben Sie Ihren Code im Feld Partnercode oder Aktionscode ein.
• Klicken Sie auf Verwenden, um den neuen Gesamtbetrag vor Abschluss Ihrer Bestellung zu sehen.
• Pro Bestellung kann nur ein Code verwendet werden.

Wenn Sie Probleme bei der Eingabe Ihres Rabattcodes haben, versuchen Sie bitte, den Cache Ihres Webbrowsers zu löschen oder ein anderes Gerät zu verwenden. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns gerne — wir helfen Ihnen weiter!


Ich möchte einen Bezug für etwas Besonderes, den ich auf Ihrer Website nicht auswählen kann. Können Sie mir helfen?

Absolut! Da alles was wir herstellen maßgefertigt ist können wir Bezüge für die meisten Dinge produzieren, die Sie im Außenbereich abdecken möchten. Im Laufe der Zeit haben wir Bezüge für alles Mögliche gefertigt – von Lastenrädern und Skulpturen bis hin zu individuell gebauten Outdoor-Küchen – und wir finden, dass diese Art von Sonderprojekten immer besonders viel Freude macht. In bestimmten Zeiträumen kann es jedoch schwieriger sein, Sonderprojekte anzunehmen, abhängig von der Auslastung unseres Produktionsteams.

Wenn Sie Interesse daran haben, einen Bezug für einen besonderen Gegenstand anfertigen zu lassen, kontaktieren Sie uns bitte und fügen Sie Fotos sowie einige grundlegende Maße bei. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns mit einem Preisangebot und einer Zeitabschätzung für die Fertigstellung des Bezugs bei Ihnen zurück.


Allgemein

Funktionieren günstigere Bezüge nicht genauso gut? Sind sie nicht genauso wasserdicht?

Wenn man genau hinsieht, stellt man oft fest, dass andere Anbieter Begriffe wie „Möbelschutz“ sowie „wasserabweisend“ oder „wasserresistent“ verwenden. Die Antwort lautet daher: Nein. Es ist ein bisschen so, als würde man mit einer Uhr baden, die nicht wasserdicht ist – das funktioniert, aber nur einmal.

Das spezielle Outdoor-Gewebe, das wir für unsere Dryboy-Bezüge verwenden, hat eine Wassersäule von 2.000 mm. Zudem ist das Material extrem breit, sodass wir auf nach oben gerichtete Nähte verzichten können. Deshalb bieten wir eine fünfjährige Garantie auf die Wasserdichtigkeit des Bezugs.


Wie bleibt der Bezug an seinem Platz? Welche Art von Sturmsicherung verwenden Sie?

Wir nähen eine robuste Gummikordel in einen Saum ein, der entlang der gesamten unteren Kante des Bezugs verläuft. Die Gummikordel wird einfach mit einem Kordelstopper festgezogen. Der Mechanismus des Kordelstoppers greift umso stärker, je mehr Zug auf der Kordel lastet, sodass Sie die Kordel nur beim ersten Gebrauch Ihres neuen Bezugs festziehen müssen.

Zusätzlich zur Gummikordel sichern wir den Bezug an der Unterseite mit einer speziellen Schnur, die mit einem Karabinerhaken fixiert wird, wenn Sie den Bezug über einen längeren Zeitraum befestigen möchten.

Wenn Sie Ihren Bezug in einer besonders exponierten Umgebung verwenden, können wir entlang der unteren Kante Schlaufen anbringen, die um die Beine Ihrer Möbel gelegt werden. Diese Schlaufen empfehlen wir in der Regel als zusätzlichen Schutz bei stürmischen Bedingungen, insbesondere für Bezüge von kompletten Essgruppen mit Tisch und Stühlen. Bitte kontaktieren Sie uns kurz nach Aufgabe Ihrer Bestellung, wenn Sie möchten, dass wir prüfen, ob Schlaufen zu Ihrem Bezug hinzugefügt werden können.


Welches Material verwenden Sie?

Dryboy-Bezüge werden aus einem Oeko-Tex®-zertifizierten Outdoor-Gewebe hergestellt, das vollständig PVC-frei ist und speziell dafür entwickelt wurde, anspruchsvollen Wetterbedingungen standzuhalten und gleichzeitig im täglichen Gebrauch einfach und praktisch zu sein. Wir arbeiten mit einem Stoff mit einer Breite von 280 cm, der es uns ermöglicht, die Bezüge ohne nach oben gerichtete Nähte zu fertigen. Eine Naht, die nach oben zeigt und direkten Kontakt mit einem Kissen hat, wird früher oder später durch Kapillarwirkung Wasser aufnehmen.


Was sind die Vorteile der Herstellung Ihrer Bezüge in Schweden?

Es gibt mehrere Vorteile, und jeder einzelne ist für uns von gleicher Bedeutung. Jeder Bezug ist einzigartig und wird auf Bestellung maßgefertigt, um zu Ihrem spezifischen Möbelstück zu passen. Daher möchten wir die Produktion von Anfang bis Ende überwachen und qualitätssichern. All dies findet in unserer eigenen Produktionseinheit in Göteborg statt. Zudem legen wir großen Wert darauf dass alle Produktionsschritte mit Fokus auf gute ethische Standards, ein gutes Arbeitsumfeld und einen möglichst geringen ökologischen Fußabdruck durchgeführt werden.


Ist Ihr Stoff anfällig dafür durch die Sonne auszubleichen?

Nein, unser Stoff ist nicht anfällig dafür durch die Sonne auszubleichen. Allerdings bleichen alle Stoffe mit der Zeit in gewissem Maße aus.

Wenn Sie in einer besonders sonnigen Gegend leben, empfehlen wir, eine sandfarbene Variante zu wählen, da hellere Farben weniger UV-Strahlen absorbieren und Ihr Bezug dadurch länger gut aussieht. In den ersten Jahren sollten Sie keinen großen Unterschied bemerken. Falls doch, bitten wir Sie, sich an uns zu wenden, damit wir uns das genauer ansehen und beurteilen können, ob die Ausbleichung im normalen Rahmen liegt. Wir haben bereits erfolgreich Bezüge in die meisten Teile der Welt geliefert, darunter das sonnige Miami und das frostige Svalbard, und sind überzeugt, dass die Qualität unserer Stoffe jeder Witterung standhält.


Ihr Dryboy-Bezug

Wie reinige ich meinen Dryboy-Bezug?

Ein Dryboy-Möbelbezug muss in der Regel nicht gereinigt werden, da der Regen diese Aufgabe meist für Sie übernimmt. Sollte es dennoch vorkommen, dass der Bezug gereinigt werden muss, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Schmutz und Flecken können mit einem Wasserstrahl (ohne hohen Druck) abgespült werden. Verwenden Sie bei Bedarf einen Schwamm oder eine weiche Bürste zusammen mit einer kleinen Menge mildem Reinigungsmittel, zum Beispiel ein paar Tropfen Spülmittel in einem Eimer Wasser. Verwenden Sie ausschließlich kaltes oder lauwarmes Wasser und vermeiden Sie übermäßige Reibung, wie etwa starkes „Schrubben“ des Stoffes mit einer harten Bürste. Spülen Sie den Stoff mehrmals mit klarem Wasser, bis der Fleck verschwunden ist, und lassen Sie ihn anschließend an der Luft trocknen.

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, die Chlor oder andere starke Lösungsmittel enthalten, auf Ihrem Möbelbezug.

Pflegen Sie Ihren Dryboy-Bezug gut, dann wird er viele Jahre lang halten und gut aussehen.


Welche Art von Garantie bieten Sie an?

Wir bieten eine fünfjährige Garantie auf Wasserdichtigkeit. Das bedeutet, dass wir garantieren, dass Ihr Bezug in den ersten fünf Jahren nicht zu lecken beginnt. Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unvorhergesehene Umstände oder unsachgemäße Handhabung entstehen, zum Beispiel wenn ein Tier ein Loch hineinbeißt.

Sollte dennoch etwas passieren, sind wir jederzeit für Sie da und legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir prüfen können wie wir Ihnen am besten helfen können. In manchen Fällen können wir Ihren Bezug beispielsweise gegen eine geringe Gebühr oder sogar kostenlos reparieren, je nach Umständen.


Die Höhe meines Bezugs ist kürzer als die Maße, die ich auf Ihrer Website angegeben habe. Warum ist das so?

Wir verkürzen alle unsere Bezüge in der Höhe um einige Zentimeter, um unten einen kleinen Luftspalt zu schaffen. Dieser sorgt für eine Luftzirkulation. Da unser Stoff vollständig wasserdicht ist, ist er nicht atmungsaktiv, weshalb der Luftspalt für die Belüftung unerlässlich ist. Ohne diesen Luftspalt haben Feuchtigkeit und Kondenswasser, die von unten entstehen (insbesondere bei starken Wetterwechseln), keinen Ausweg und können Ihre Möbel beschädigen. Im schlimmsten Fall können Textilien wie Kissen, die unter dem Bezug gelagert werden, anfangen zu schimmeln.

Seien Sie versichert, dass die reduzierte Höhe Ihres Bezugs bewusst so gestaltet ist, um Ihre Möbel trocken und gut belüftet zu halten!