Datenschutzrichtlinie

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist für uns bei Dryboy AB wichtig. In der Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte du in Bezug auf personenbezogene Daten hast.

Datenkontrolleur

Der Datenverantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist:
Dryboy AB
556880-1285
J. A Pripps Gata 2, 421 32 Västra Frölunda

Welche persönlichen Daten sammeln wir und woher kommen sie?

Wenn du mit uns in Kontakt trittst (z. B. bei einem Einkauf, beim Ausfüllen eines Formulars oder beim Besuch der Website), erfassen wir personenbezogene Daten über dich. Die Informationen, die wir sammeln, sind Name, Sozialversicherungsnummer (nur in Fällen, in denen Einkäufe nicht über Klarna oder PayPal getätigt werden), Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Kauf-, Bestell- und Nutzungshistorie, IP-Adresse und Informationen, die du unserem Kundendienst mündlich oder schriftlich mitteilst.

Wir erfassen deine Adresse aus dem Melderegister oder du kannst sie selbst auf unserer Website und in unserem Online-Shop eingeben.

Warum wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Kaufen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und um Benachrichtigungen über den Lieferstatus zu versenden.

Die Verarbeitung ist notwendig, damit wir unseren Vertrag mit dir erfüllen können.

Anfragen an den Kundenservice

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Kundendienstangelegenheiten wie Anfragen, Beschwerden und Garantiefragen zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt, um dir bei deinen Kundendienstangelegenheiten zu helfen, was unser berechtigtes Interesse ist, und um gesetzliche Verpflichtungen bei Reklamationen und Garantieangelegenheiten zu erfüllen.

Marketing und Werbung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Angebote und Marketing per E-Mail, Post und SMS zu versenden. Wir können auch neue Produkte und Lösungen im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen empfehlen und personalisierte Angebote versenden. Diese Verarbeitung kann ein Profiling beinhalten.

Die Verarbeitung erfolgt mit deiner Zustimmung für Direktmarketingzwecke oder für unser berechtigtes Interesse, Direktmarketing zu versenden.

Wettbewerbe

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Teilnahme an von uns organisierten Gewinnspielen zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt aus unserem berechtigten Interesse heraus, um Gewinnspiele zu verwalten, an denen Menschen teilnehmen.

Verbesserung und Entwicklung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen, Produkte und technischen Systeme zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Die Verarbeitung erfolgt aus unserem berechtigten Interesse, Dienstleistungen, Produkte und technische Systeme zu aktualisieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um geltende Gesetze einzuhalten, z. B. Buchhaltungs-, Steuer- oder Produktsicherheitsgesetze.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Prävention von Missbrauch und Straftaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um den Missbrauch unserer Dienste zu verhindern und um Straftaten wie Betrug vorzubeugen.

Die Verarbeitung erfolgt aus unserem berechtigten Interesse, Missbrauch und unbefugte Nutzung unserer Dienste zu verhindern und abzuschrecken.

Diejenigen, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden

Wir können personenbezogene Daten an andere weitergeben, aber nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Diejenigen, mit denen personenbezogene Daten geteilt werden, können z. B. Behörden, Logistikunternehmen (Fracht), Marketingunternehmen oder andere Lieferanten sein. Wir schließen Datenverarbeitungsverträge mit Lieferanten ab, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Wie lange persönliche Daten gespeichert werden

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden oder wie es das Gesetz oder die Verordnung vorschreiben.

Die Einkaufs- und Bestellhistorie wird so lange aufbewahrt, wie wir dazu verpflichtet sind, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Kundendienstdaten im Zusammenhang mit Käufen und Beschwerden werden so lange aufbewahrt, wie wir dazu verpflichtet sind, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Kommunikationen mit unserem Kundenservice, die wir nicht speichern müssen, um gesetzliche Vorschriften zu erfüllen, werden innerhalb von 12 Monaten gelöscht.

Marketingdaten werden aufbewahrt, bis du darum bittest, kein Marketingmaterial mehr zu erhalten, oder nachdem du fünf Jahre lang inaktiv warst.

Daten zur Verhinderung von Missbrauch und Straftaten werden so lange aufbewahrt, wie wir sie brauchen, um Straftaten zu verhindern oder zu melden (z. B. Betrug).

Deine Rechte

Wir werden deine Anfrage bezüglich deiner Rechte so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb eines Monats beantworten.

Wenn es nach geltendem Recht zulässig ist, können wir für die Erfüllung einer Anfrage eine Verwaltungsgebühr erheben, wie unten beschrieben.

Zugang zu

Du hast das Recht, Informationen darüber zu erhalten, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und eine Kopie der personenbezogenen Daten zu bekommen.

Berichtigung

Du kannst beantragen, dass falsche oder unvollständige Daten korrigiert werden.

Erasure

Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten in folgenden Fällen löschen zu lassen

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;
• Du hast deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zurückgezogen und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
• Du hast der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprochen und dein Interesse überwiegt;
• Wir haben personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet;
• Die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.

Einschränkung der Behandlung

Du hast das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen eingeschränkt wird

• Du bestreitest die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und zwar für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
• Wir haben die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet und du widersprichst der Löschung der personenbezogenen Daten und verlangst stattdessen, dass ihre Nutzung eingeschränkt wird;
• Du benötigst die personenbezogenen Daten, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, aber wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden;
• Du hast der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprochen und wir werden für eine gewisse Zeit prüfen, wessen berechtigtes Interesse überwiegt.

Ablehnung der Behandlung

Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, die wir auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten. In einem solchen Fall wird die Verarbeitung eingestellt, wenn wir kein berechtigtes Interesse haben, das deine Interessen überwiegt, oder wenn wir die Verarbeitung fortsetzen müssen, um Rechtsansprüche zu verteidigen.

Einspruch gegen Direktmarketing

Du hast das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Du kannst dem Direktmarketing widersprechen, indem du dich an den Kundenservice wendest. Wenn du einen solchen Widerspruch eingelegt hast, werden wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke einstellen.

Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast und die wir auf der Grundlage eines Vertrags mit dir oder deiner Einwilligung automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Reklamationen

Wenn du mit der Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden bist, kannst du uns kontaktieren oder eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies. Die mit Hilfe von Cookies gesammelten und analysierten Informationen werden verwendet, um unsere Dienstleistungen, den Inhalt der Website, Angebote und Werbung für den Besucher anzupassen und zu optimieren sowie die Sicherheit der Website zu erhöhen.

Kurz gesagt, funktioniert es so: Alle Informationen, die zwischen zwei Seitenladungen erhalten bleiben sollen, müssen irgendwie an einen bestimmten Nutzer gebunden sein. Dazu wird ein eindeutiger Schlüssel im Browser des Nutzers gespeichert. Wenn der Nutzer eine neue Seite lädt, wird der Schlüssel an die Seite gesendet und wir können herausfinden, ob der Nutzer etwas in den Warenkorb gelegt hat und so weiter.

Wenn du in deinem Browser keine Cookies akzeptierst, funktionieren viele Funktionen auf den Websites möglicherweise nicht mehr. Das liegt daran, dass die Website bei jedem Seitenaufruf denkt, dass es sich um einen neuen Besucher handelt, und sich nicht "merkt", was du im vorherigen Schritt getan hast.

Wenn du keine Cookies akzeptierst, kann dein Browser so eingestellt werden, dass er die Speicherung von Cookies automatisch ablehnt oder dich jedes Mal informiert, wenn eine Website die Speicherung eines Cookies anfordert. Der Browser kann auch verwendet werden, um bereits gespeicherte Cookies zu löschen. Weitere Informationen findest du auf den Hilfeseiten deines Browsers.

Wir nutzen auch Dienste Dritter, die in einigen Fällen Cookies verwenden. Wir arbeiten zum Beispiel mit einer Reihe von Unternehmen zusammen, um unsere Kommunikation und unser Marketing zu verbessern.

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Kontaktinformationen

Du kannst uns über info@dryboy.se kontaktieren.